Обмін та повернення!

Повернення товару!
Повернення можливе лише у випадку виявлення браку під час огляду посилки у відділенні Нової пошти.
❗️УВАГА!

• Оглядайте товар на пошті, при отриманні.
• У разі дефекту/пошкодження/невідповідності – повідомте працівника пошти, зробіть фото/відео та відмовтесь від посилки.
• Фото з дому не приймаються – такі звернення не розглядаються.

Якщо ви забрали посилку, це означає, що замовлення перевірене та прийняте, претензії не приймаються.
При замовленні через поштомат немає можливості оглянути товар → повернення неможливе.

Обмін!
Обмін можливий лише на інший розмір тієї ж моделі протягом 1 доби після отримання.
📌 Умови:

• Товар має бути у належному стані без слідів носіння.
• Оригінальне пакування та етикетки – обов’язково.
• Якщо умови не виконані – у обміні буде відмовлено.

Хто оплачує доставку?

• Якщо помилка з нашого боку: приїхала не та модель / відсутня частина товару і ви вже забрали замовлення додому - повернення/обмін оформляєте через «Легке повернення» на Новій пошті - повторну доставку оплачуємо ми.
• Якщо обмін через інший розмір : відправляєте товар через «Легке повернення» або відмовою з пошти - вартість доставки за ваш рахунок.